Politique de confidentialité

de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH (dernière mise à jour: 2 mai 2018)
 
 
La protection et la sécurité des données personnelles sont importantes pour nous et constituent un élément central de notre processus de conformité d'entreprise. Naturellement, cela s'applique aussi à la protection des données associée à l'utilisation de cette application.
 
I. Collecte et traitement des données
 
Nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement lorsque vous utilisez notre application. Afin d'améliorer notre application, nous recueillons uniquement certaines données de communication et d'utilisation, qui ne peuvent pas être rattachées à un individu spécifique.
 
I.1 Collecte et traitement des données personnelles
 
Certains services proposés sur notre application ne peuvent être fournis que si nous sommes en mesure de vous contacter (par exemple, demandes de produits ou de services). À cet égard, la possibilité de délivrer ces services dépend des données personnelles spécifiques (coordonnées) que vous nous fournissez. Nous collectons, utilisons et traitons ces données uniquement dans le but de vous vous fournir le service correspondant. Nous n'utilisons ni ne traitons les données de quelque manière que ce soit sauf si cela est autorisé conformément aux dispositions légales ou si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact.
 
Vous pouvez utiliser le site "https://ecommerce.konicaminolta.fr". Cependant, pour ce faire, vous devez avoir un contrat avec Konica Minolta, ou être autorisé par une entreprise ayant un contrat avec Konica Minolta. Les données suivantes seront collectées et traitées dans le cadre du processus de création de l'utilisateur pour préparer ou mettre à jour votre compte:

 
Nous vous garantissons que ces informations ne seront utilisées que pour la création de profils d'utilisateurs, ne seront pas partagées avec des tiers, et ne seront pas commercialisées. Les données que vous nous fournissez ne seront pas traitées en dehors de l'UE.

I.2 Collecte et traitement des données d'utilisation
 
Politique de confidentialité pour l'utilisation d’analyses Web.
 
Cette application utilise des analyses Web internes, un service de mesure et d'analyse des visites, des pages vues et des sources de trafic.
 
L'analyse Web utilise des «cookies». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui nous permettent d'analyser l'utilisation de l'application. Les informations générées par le cookie, concernant votre utilisation de cette application, sont transmises à notre serveur en Allemagne et y sont stockées.
 
En utilisant ce site, vous acceptez le traitement des données vous concernant de la manière décrite ci-dessus et aux fins énoncées ci-dessus.
Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ou en modifiant le paramètre sur la page de déclaration des cookies, cependant, nous signalons que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette application dans ce cas.

Règles de confidentialité pour l'utilisation de Google Analytics
 
Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service. Google Analytics est un outil technique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu'ils passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas, etc.), ce qui nous permet de développer et maintenir notre service grâce aux commentaires des utilisateurs.
Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs (pages visitées et actions effectuées) et leurs appareils, notamment l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonyme), des informations techniques (telles que la taille de l'écran de l'appareil, type, informations sur le navigateur, emplacement géographique, langue préférée), valeurs stockées dans des cookies (valeurs générées aléatoirement), informations sur l'utilisateur (ID pseudonymisé, nom de la société et identifiant, sa taille) et comportement (date de création, dernière connexion).
Nous n'envoyons jamais d'informations à Google Analytics permettant à Google d'identifier une personne.
La base légale est l'art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site.
Vous pouvez désactiver le suivi Google Analytics en utilisant le plug-in de navigateur Ghostery ou tout autre outil similaire.
 
Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, reg.no. 368047
 
Politique de confidentialité pour l'utilisation de Microsoft Clarity
 
Ce site web utilise des fonctionnalités du service d'analyse du web Microsoft Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (ci-après : Microsoft).
Microsoft Clarity fournit des statistiques sur l'utilisation du site web, des enregistrements de session et des cartes thermiques, créées principalement par le suivi des mouvements de la souris. Microsoft Clarity utilisera les informations traitées pour évaluer l'utilisation de notre site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. Nous utilisons donc Microsoft Clarity pour analyser et améliorer régulièrement le comportement des utilisateurs sur notre site web et, à l'aide des statistiques que nous obtenons, nous pouvons rendre notre offre plus intéressante et plus conviviale pour vous en tant qu'utilisateur.
La collecte de vos données d'utilisateur se fait par le biais de cookies, qui sont installés sur votre appareil final et permettent une analyse de la visite de notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter la section "II. Utilisation de cookies" de la présente politique de confidentialité.
Nous traiterons les données suivantes avec Microsoft Clarity :

La suppression des données traitées au niveau de l'utilisateur dans Microsoft Clarity a lieu automatiquement après 13 mois. Les champs de texte, tels que les formulaires de contact, les enquêtes ou les champs de recherche, sont masqués dans les enregistrements d'écran, de sorte que les saisies que vous effectuez ne sont pas enregistrées. Les données personnelles saisies dans nos formulaires en ligne ne sont donc pas traitées par Microsoft Clarity.
Dans des circonstances exceptionnelles, en raison du siège de Microsoft, vos données à caractère personnel peuvent être transférées aux États-Unis et donc dans ce que l'on appelle un pays tiers. Un transfert vers un pays tiers est un transfert de données à caractère personnel vers une destination située dans un pays qui n'appartient ni à l'Union européenne ni à l'Espace économique européen. Microsoft Corporation est certifiée au titre du RGPD, de sorte que la norme GDPR de protection des données s'applique à ces transferts.
La base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Microsoft Clarity est votre consentement conformément à l'art. 6 I lit. a GDPR. Vous trouverez des informations sur votre droit de rétractation au point "2.8 Droit de rétractation (Art. 7 GDPR)" de la présente politique de confidentialité.
 

Politique de confidentialité pour l'utilisation d'Inbenta

Nous utilisons Inbenta pour offrir des services de chatbot et de live chat afin d'améliorer votre expérience sur notre site. Cette page présente la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles en lien avec l'utilisation de ces services.
 
Collecte de données personnelles
Lorsque vous accédez au service de live chat, nous vous demandons de remplir un formulaire afin de vous identifier. Les données personnelles collectées sont les suivantes : Traitement des données personnelles
Inbenta traite les données personnelles pour notre compte en tant que sous-traitant ultérieur selon nos instructions.
Konica Minolta, en tant que responsable du traitement, assume l'entière responsabilité des données collectées via les produits Inbenta, et conformément à la configuration ou à l'installation de la solution.
Sécurité et confidentialité
Inbenta maintient des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès accidentel, non autorisé ou illégal, et pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque représenté par le traitement et la nature des données à protéger. 
Inbenta ne transférera pas et ne traitera pas de données dans un pays situé en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, à moins que ce pays n'ait été reconnu par la Commission européenne comme un pays adéquat. Le traitement des données relatives aux personnes concernées effectué aux États-Unis est soumis à la participation et à l’auto-certification d'Inbenta au Cadre de protection des données (« Data Privacy Framework ») de l'UE et des États-Unis.
Si les décisions d'adéquation sont invalidées, les transferts de données de KONICA MINOLTA à Inbenta seront soumis aux Clauses Contractuelles Types (« CCT ») annexées à la Décision d'exécution 2021/914 de la Commission européenne du 4 juin 2021 et/ou à l'Addendum britannique aux CCT émis par le Bureau du Commissaire à l'information, incorporé dans les Data Processing Agreements correspondants avec les sous-traitants ultérieurs d'Inbenta.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.
Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Le DPO du sous-traitant du groupe KONICA MINOLTA est Madame Frederike REHKER ; le contact en France est par mail «RGPD@konicaminolta.fr » ou par courrier « DPCM / KONICA MINOLTA - 365 route de Saint Germain - 78420 Carrières sur Seine »
Le DPO de Inbenta est : dpo@inbenta.com - Postal mail: C/ Tarragona 161, 9 floor, 08014 Barcelona, Spain
 
II. Utilisation de cookies
 
Pour rendre notre application attrayante pour les visiteurs et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de chaque session de navigation (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de détecter votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsque des cookies sont enregistrés, pour vous permettre de décider d'accepter les cookies au cas par cas ou de ne jamais accepter les cookies. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être restreintes.
 
III. Droit à l'information
 
Vous avez le droit de demander des informations à tout moment sur les données que nous détenons qui vous concernent, sur son origine et ses destinataires ainsi que sur l'objectif pour lequel elles sont stockées. Pour ce faire, veuillez nous contacter à tout moment en utilisant le formulaire de contact.
 
IV. Contact
 
Nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données à tout moment si vous avez des questions concernant la confidentialité des données.
 
Cette personne est :
 
Dr. Frederike Rehker
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Europaallee 17
30855 Langenhagen
Germany
 
Tel : +49 (0)511 7404-0
E-Mail : dataprotection@konicaminolta.eu
 
Pour toute communication en Français, vous pouvez également nous écrire à rgpd@konicaminolta.fr
 
Pour plus d’informations, nous invitons à consulter la politique internationale de Konica Minolta sur la protection des données à caractère personnel.